Часто задаваемые вопросы

.

Можно ли все сделать в один заказ?

Каждый Продавец (поставщик) осуществляет самостоятельную доставку. Если вы сделали большой заказ на несколько Продавцов (поставщиков), то он автоматически будет распределен по ним. В корзине вы сможете увидеть весь заказ и условия доставок одновременно.

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа отличается у разных Продавцов (поставщиков). Вы можете посмотреть ее в карточке товара и корзине при оформлении заказа.

В течение какого времени осуществляется доставка?

Как правило доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. В исключительных случаях (доставка по удаленному адресу, высокая загруженность, товар под заказ) срок доставки может быть продлен по согласованию с покупателем

Производится ли доставка в выходные дни?

После оформления заказа с вами свяжется Продавец (поставщик) для обсуждения оптимальных сроков доставки.

Доставок будет столько, сколько Продавцов (поставщиков) в корзине?

Да, поставок будет столько, у скольких Продавцов (поставщиков) вы оформите заказ.

Доставка производится до квартиры или до подъезда?

Как правило доставка осуществляется до подъезда, но вы можете обсудить доставку до квартиры с Продавцом (поставщиком).

Как узнать адрес самовывоза?

В карточке товара наведите мышку на зеленый знак вопроса около описания условий самовывоза. Также адрес для самовывоза будет указан в корзине при выборе типа доставки.

Можно ли забрать день в день?

После оформления заказа обязательно дождитесь подтверждающего звонка от Продавца (поставщика). С ним вы сможете обсудить дату получения заказа. Как правило это следующий день.

Можно ли забрать в выходной?

После оформления заказа обязательно дождитесь подтверждающего звонка от Продавца (поставщика). С ним вы сможете обсудить дату самовывоза заказа.

Могут ли приобретать физические/юридические лица?

На странице каждого товара указано, могут ли его купить юридические или физические лица.

Вышлите, пожалуйста, прайс. Возможны ли индивидуальные скидки?

Мы не высылаем прайсы, так как весь наш маркетплейс является интерактивным прайсом, в котором вы сразу же можете сделать заказ. Индивидуальные скидки вы можете обсудить с Продавцом (поставщиком).

Как я могу узнать срок годности товаров?

Мы предлагаем только сертифицированные и свежие продукты от Продавцов (поставщиков). Если вы хотите получить детальную информацию о сроках годности, то вы сможете получить ее от Продавца (поставщика) после оформления заказа.

За какой объем указана цена? За 1 кг? За упаковку?

В каждой карточке товара указан вес минимальной упаковки и коробки.