Что делать, если ты FMCG

19-03-2020 10:21:09

Ожидаемое время прочтения: 1 минута

Используете ли вы канал онлайн-продаж или продолжаете выжимать максимум из оффлайн-продаж? Сейчас, когда мы вошли уже в третье десятилетие XXI века, нужно идти в ногу со временем.

Ситуация на рынке продуктов питания стремительно меняется:

Март 2020 тренды:

По данным ритейл-аудита Nielsen в крупнейших розничных сетях по всей стране, за первую неделю марта (со 2 по 8 марта), когда появились первые сообщения о повышении спроса на продукты питания и средства личной гигиены в магазинах и онлайн-точках продаж, потребители действительно приобрели больше товаров с длительным сроком хранения, например, круп, замороженной продукции, макаронных изделий, влажных салфеток. Их продажи в натуральном выражении за эту неделю выросли по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на 27,8%, 40,9%, 18,8% и 21,4% соответственно.
Потребители как никогда готовы покупать много и онлайн. По данным "Утконос онлайн", за последнюю неделю февраля — первую неделю марта 2020-го рост продаж в категории бакалея составил 87,7% в натуральном выражении в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. По консервам он достиг 99,3%. Вместе с тем, как подчеркнули в компании, увеличился спрос и на свежую продукцию, например, овощи, фрукты, зелень, грибы (+50,7%). Топ-5 популярных товаров в заказе не меняется год к году. К ним относятся картофель, бананы, сахар, молоко и яйца*.
Потребители всё больше времени проводят дома, за экранами компьютеров и телефонов.

Используете ли вы канал онлайн-продаж или продолжаете выжимать максимум из оффлайн-продаж?

Может ли сам поставщик продавать свои товары со склада онлайн?

Как настроить такую систему онлайн-продаж? Сроки и Затраты?

Может ли производитель иметь продающий сайт и как это работает?

Если в 2019 году поставщиков и производителей, которые сами выходили в онлайн было только несколько десятков, то сейчас реалии меняются.

OTKOROBKI.RU строит систему онлайн-дистрибуции для поставщиков и производителей. Это не просто сайт, на котором покупатели могут купить продукты мелким оптом. Это маркетплейс поставщиков и производителей FMCG товаров.

Сейчас на сайте продают через своих дистрибьюторов: Unilever, Майский Чай, Mr.Ricco, Любимый Край, Рублевский и еще несколько сотен производителей.

А также Главторг, Столичные Поставки, Караван, Альянс Фуд и еще сотни поставщиков в 45 регионах РФ.

Есть 2 варианта сотрудничества для поставщика/производителя с OTKOROBKI.RU:

выгружать свои товары и платить маркетплейсу комиссию от оборота
продавать через собственную Систему Онлайн Дистрибуции (интернет-магазин+мобильное приложение поставщика/производителя).

Готовы узнать больше - оставьте заявку, мы обсудим с вами все детали.

Вариант 1.

Как это работает для поставщика:

Рассмотрим на примере - поставщик Столичные Поставки, работает по системе - комиссии от оборота:

Столичные Поставки, сделали выгрузку с остатками и ценами из 1С и настроил её ежедневную передачу на OTKOROBKI.RU.
Столичные Поставки принимают заказы новых клиентов из онлайн - все те физические и юридические лица, кто вбивает в поисковик: “купить конфеты мелким оптом”, “купить Вдохновение” и еще несколько сотен целевых запросов попадают в интернет-магазин поставщика Столичные Поставки на OTKOROBKI.RU, оформляют заказ и ждут доставку от поставщика.
Столичные Поставки транслируют акции, скидки и управляют продажами остатков, новинок и сезонным ассортиментом.
Столичные Поставки не имеют в штате специалиста по интернет-продажам, не занимаются наполнением и поддержанием своего сайта, не делают описания товаров для пользователей, не привлекают посетителей на сайт, не настраивают рекламные кампании в онлайн, не думают над тем, как вернуть клиентов. Всё это делает OTKOROBKI.RU. Поставщик только обрабатывает и отгружает новых клиентов.

Оксана Козлова, менеджер по работе с ключевыми клиентами компании “Столичные Поставки” комментирует:

Благодаря OTKOROBKI.RU мы развили канал собственных онлайн-продаж. При этом просто платим комиссию и обрабатываем заказы новых клиентов, без каких либо дополнительных трудозатрат со своей стороны.

Как это работает для производителя:

Если вы производитель, то вы предоставляете список ваших дистрибьюторов, они подключаются к OTKOROBKI.RU и начинают продавать онлайн. Комиссию с продаж платят поставщики. Но производитель может влиять на продажи, предоставляя акции, скидки и участвуя в дополнительных промокампаниях на свою продукцию.

Вариант 2.

Система Онлайн Дистрибуции

Вы получаете продающий сайт, продающее мобильное приложение и маркируете вашу оптовую и розничную упаковку для продаж физическим и юридическим лицам.

Ваши клиенты находятся теперь не на расстоянии, которое пройдет (или не пройдет) торговый представитель, а на расстоянии одного клика. А просканировать QR или штрих-код и перейти на сайт или приложение можно любым смартфоном.

КДВ-Групп, Умалат, Danone, Чистая Линия и Сладкая Жизнь уже активно идут по этому пути, создавая собственные продающие сайты и приложения и активно инвестируя в направление онлайн-продаж.

Можно ли иметь свой продающий сайт и приложение тем, кто не готов инвестировать значительные средства в построение онлайн-продаж?

Производитель может подключить всех своих дистрибьюторов к своему собственному интернет-магазину и легко управлять им: видеть все заказы, продажи, цены и аналитику заказов.

Поставщик может создать свой собственный интернет-магазин с актуальными остатками, ценами и самостоятельно продавать в интернете физическим и юридическим лицам, дотягиваясь до клиентов с помощью маркировки товаров и коробок, а также онлайн-рекламы, которая значительно дешевле содержания торгового представителя.

Какие перспективы роста продаж производителя или поставщика при подключении Системы Онлайн Дистрибуции?

Кто будет посещать интернет-магазин поставщика/производителя и делать покупки?

Насколько сложна техническая интеграция и что требуется от поставщика/производителя кроме оплаты?

Приведем цифры из расчетной модели для одного из производителей. При ежемесячном производстве около 2 млн. розничных упаковок товаров, расфасованных в 200.000 коробок в месяц, объем продаж через Систему Онлайн Дистрибуции составит более 130 млн. руб.в месяц. При этом стоимость Системы Онлайн Дистрибуции составит не более 1-2% от объема продаж. Для дистрибьюторских компаний дополнительный объем продаж составит более 60 млн.рублей в год в зависимости от количества продаваемых товаров и числа торговых представителей. Хотите детальный расчет для вашего бизнеса? Оставьте заявку, чтобы не пропустить важное
Перспективы роста, которые дает Система Онлайн Дистрибуции для производителя/поставщика состоит из трёх китов: Штрихкод/QR-код, Мобильное приложение и Сайт производителя. QR-код ведёт на сайт или мобильное приложение, где клиент или закупщик может легко купить товар напрямую у поставщика или производителя. Для нанесения QR-кода у поставщика/производителя есть очень много ресурсов:
Розничная упаковка
Транспортная упаковка
Все маркетинговые активности поставщика/производителя (каталоги, рекламные площади, наружная реклама, шелф-токеры)

Проще говоря, покупатели (физ. и юр. лица) видят упаковку/коробку/любую рекламу с QR-кодом и призывом просканировать его, сканируют и попадают на сайт, где тут же могут купить продукцию (а еще лучше, если по акции или с кэш-беком).

Мобильные приложения - тоже продают.

Торговые агенты предлагают закупщикам установить установить мобильное приложение, и теперь этот клиент никогда не останется без внимания - он будет в курсе всех акций и специальных предложений и сможет легко и быстро заказать товары в приложении.

Посетители сайта производителя. Ваш бренд уже давно ищут в сети. Посмотрите сами https://wordstat.yandex.ru/. Направляйте тех пользователей, кто ищет именно ваш бренд, на свой сайт и дайте им возможность купить. Это ваши самые лояльные покупатели.

Техническая интеграция Системы Онлайн Дистрибуции занимает 2 недели. В это сложно поверить, но от производителя требуется только список его поставщиков, а от поставщика требуется только выгрузка из 1С с остатками и ценами. Почему так просто? Потому, что на OTKOROBKI.RU есть IT-технология, которая позволяет, получив выгрузку - сделать ваш товар доступным на вашем же сайте и создать продающее мобильное приложение.